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幫我吧v5.0正式版

投訴建議：https://down.52pk.com/report/

  • 更新時(shí)間：2018-04-10
  • 軟件大�。�6.9M
  • 軟件授權(quán)：免費(fèi)版
  • 軟件語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
  • 應(yīng)用平臺(tái)：WinAll
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幫我吧遠(yuǎn)程客服系統(tǒng)致力于為管理軟件廠商、服務(wù)商提供安全便捷的遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值、業(yè)務(wù)增值。  

幫我吧v5.0正式版

主要功能  

1、分層管理，不限坐席：一個(gè)公司只需使用一個(gè)管理后臺(tái)，可自主添加多個(gè)客服帳號(hào)，同時(shí)在線，通過(guò)科學(xué)分配方式實(shí)現(xiàn)高效客戶(hù)服務(wù)。  

2、遠(yuǎn)程協(xié)助，高速順暢：同一個(gè)客服可同時(shí)向多個(gè)客戶(hù)發(fā)起遠(yuǎn)程協(xié)助，且因?yàn)檐浖捎玫腣PN技術(shù)，不需要經(jīng)過(guò)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)，遠(yuǎn)程速度大大提高，經(jīng)大量測(cè)試，在同等網(wǎng)絡(luò)情況下，速度為QQ遠(yuǎn)程的4倍——6倍，可大大解決因網(wǎng)絡(luò)速度導(dǎo)致的客戶(hù)服務(wù)難問(wèn)題。  

3、客戶(hù)排隊(duì)，后臺(tái)管理：客戶(hù)首次登錄"幫我吧"客戶(hù)端（軟件分客服端/客戶(hù)端）進(jìn)行綁定服務(wù)商，下次再登錄就可直接排隊(duì)，不需要重復(fù)申請(qǐng)協(xié)助，也可通過(guò)“幫我吧”客服端后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置。  

4、服務(wù)記錄，態(tài)度評(píng)價(jià)：遠(yuǎn)程服務(wù)之后會(huì)在管理后臺(tái)生成記錄，包括本次服務(wù)的時(shí)間、客服姓名、服務(wù)內(nèi)容、本次聊天記錄及備注；同時(shí)，每次服務(wù)結(jié)束之后，客戶(hù)都能夠?qū)Ρ敬畏⻊?wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，便于公司考核。  

5、網(wǎng)銀支付，快捷入賬：支持通過(guò)網(wǎng)銀或者支付寶來(lái)支付遠(yuǎn)程服務(wù)費(fèi)

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